تُعد خدمة الشحن والتوصيل جزءًا أساسيًا من تجربة التسوق عبر روزي هايبر ماركت، وحرصًا منا على رضا عملائنا نلتزم بتوصيل الطلبات بجودة عالية وضمن معايير السلامة والدقة، وفقًا للأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

مواعيد الشحن و التوصيل

  • يتم تسليم الطلبات خلال 24 ساعة عمل من تاريخ تأكيد الطلب .
  • في بعض الحالات الخاصة قد تتجاوز مدة التوصيل 48 ساعة عمل، وذلك تبعًا لتوفر المنتج في المستودعات أو بعد المناطق الجغرافية، ويتم إشعار العميل بذلك فور معالجة الطلب.

  • يتوجب على العميل تعبئة عنوان التوصيل بشكل دقيق وواضح لتفادي أي تأخير أو خطأ في التسليم.

  • يتحمل العميل مسؤولية أي تأخير ناتج عن إدخال عنوان أو رقم تواصل غير صحيح.

  • يتعيّن على العميل الاطلاع والتأكد من تكلفة الشحن النهائية المعروضة في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب والموافقة عليه.